נפיחות באזור הצוואר, הלסת או סביב האוזן מצריכה אבחון מדויק, בשל המבנה האנטומי המורכב של אזור הראש והצוואר הכולל בלוטות לימפה, בלוטות רוק ומבנים נוספים הנמצאים בסמיכות גבוהה זה לזה.
האבחון מתבצע באמצעות בדיקה קלינית ובדיקות הדמיה כגון אולטרסאונד ולעיתים גם בדיקות CT ייעודיות, בהתאם לממצאים.
נפיחות בבלוטות הרוק יכולה להיגרם, בין היתר, כתוצאה מחסימה של צינורית הרוק עקב אבן או היצרות.
האבחון הראשוני מתבצע באמצעות אולטרסאונד וסיאלוגרפיה.
סיאלוגרפיה היא בדיקת הדמיה ייעודית של בלוטות הרוק וצינוריות הרוק, המבוצעת במרכזנו ומאפשרת הדמיה ומיקום מדויק של חסימות ואבנים בבלוטות הרוק.
במקרים המתאימים ניתן לבצע טיפול אנדוסקופי באמצעות מצלמה זעירה, המאפשר גישה לצינוריות בלוטות הרוק לצורך אבחון וטיפול.
אצל ילדים, נפיחות חוזרת באזור בלוטת הפרוטיד (בלוטת הרוק הסמוכה לאוזן), במיוחד בזמן האוכל, מצריכה בירור וטיפול. כיום ידוע כי במקרים מסוימים נפיחויות חוזרות עלולות לגרום לפגיעה מתמשכת בבלוטת הרוק לאורך השנים אם אינן מטופלות.
במקרים מתאימים ניתן לבצע את הפעולה תחת סדציה או הרדמה כללית.